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  • 公開日時 : 2020/03/17 19:00
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通信エラーがでる/ゲームに繋がりにくい

ゲームに接続できないのですが、何が原因ですか?
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回答

通信エラーなどでゲームに接続できない場合は、以下のご確認をお願いいたします。

・ご利用端末の通信状況を確認する
・機内モードのON/OFFを実施する
・アプリおよび端末の再起動を行う
・接続できないものとは別の通信環境を利用する(キャリア回線で接続できない場合はWi-Fi接続にする等)

上記をご確認いただきましても改善されない場合は、ゲーム側でメンテナンスを実施している可能性がございます。

メンテナンス実施中はゲームへの接続ができなくなりますので、お時間を空けてご利用いただけますと幸いです。
※メンテナンス情報は告知や公式サイト等にてご案内させていただきますので、定期的にご確認ください 。

また、当アプリ以外の接続にも問題が発生している場合は、ご利用されている通信環境で問題が生じている可能性もございますので、通信キャリアやプロバイダへもお問い合わせください。