アプリが起動できない、データのダウンロードが進行しない、アプリがよく強制終了する等アプリの挙動が安定しない場合、以下をご確認ください。

 

◆アプリやご利用端末の再起動をお試しください

 

◆開発者向けオプションの設定をご確認ください（Android端末のみ）
開発者オプションがONの場合はご利用になれません。

 

◆起動させている他のアプリを終了させてください

他のアプリや常駐ソフトなどが同時に起動されている場合、
端末のメモリが圧迫されている可能性がございます。
また、セキュリティソフトをご利用されている場合、起動しているとゲームが正常な動作をしない場合がございます。

 

◆端末の空き容量をご確認ください
端末の空き容量が不足している場合、インストールができていても正常に動作しない場合がございます。

端末の空き容量が十分に確保されていることをご確認ください。

 

◆アプリの再インストールをお試しください
上記を確認しても改善されない場合は、アプリデータに破損が生じている可能性もございます。

再インストールを行うとゲームデータが削除されますので、必ず「引き継ぎ・アカウント連携」を予め行っていただいてから、
ご実行いただけますようお願いいたします。

 

またroot化されたAndroid端末では、ご利用いただけませんので予めご了承ください。