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  • 公開日時 : 2021/03/04 15:30
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所持一覧から特定のカードが消えてしまいました

所持一覧から特定のカードが消えてしまいました
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回答

カードのフィルタ機能によって、条件に一致しないカードが非表示になっているため
特定のカードが消えたように見えている可能性があります。
 
一覧画面の右上にある「ソート&フィルタ機能」のボタンが「ON」と表示されている場合は、フィルタが有効になっており、設定した条件以外のカードが表示されていない状態となります。
 

※フィルタが有効になっている状態
※「レアリティ」の表記は、ソート状況により別の表記となる場合があります。
 
以下の手順でフィルタを解除していただくことで、全ての所持カードが表示されます。
 
1.カード一覧画面の右上にある「ON」と表示されているボタンをタップする
2.「ソート&フィルタ」の「フィルタ」のタブをタップする
3.フィルタ設定画面で全ての項目を「すべて」に設定し、右上の×をタップする
 
※画面を下にスクロールさせ、全ての項目を「すべて」に設定してください
 
以上の操作を行うと、一覧画面右上のボタンが「OFF」表示になります。
「OFF」表示であれば所持している全てのカードが表示されますので、
任意のカードを所持されているかご確認ください。
 
FAQで解決できない場合は以下フォームからお問い合わせください